Asociado a la comisión de delitos, aunque no necesariamente en relación directa, el fenómeno de sensación de inseguridad o temor a la delincuencia afecta de manera importante la calidad de vida de los ciudadanos y, especialmente, el ambiente en el cual se desarrollan las políticas públicas relativas a la prevención y control de la delincuencia. Estudios recientes muestran una asociación del temor con elementos tales como la experiencia directa e indirecta con el delito, así como también con características sociodemográficas como el género, el nivel socioeconómico y la edad de las personas. En términos generales, la sensación de inseguridad se incrementa en la medida que se ha sido víctima directa de un delito, alguna persona cercana lo ha sido, o se ha sido testigo de algún hecho delictivo.
Diversos estudios internacionales plantean que el tratamiento que los medios de comunicación masiva hacen del fenómeno de la delincuencia, actúa como victimización vicaria y, por lo tanto, es un factor que incide en el temor de la población.
Adicionalmente, las mujeres, las personas de mayor edad y las de menor nivel socioeconómico, presentan una mayor sensación de inseguridad, lo que estaría asociado a la vulnerabilidad y a la inseguridad de diferente índole que enfrentan estos grupos poblacionales.
martes, 24 de noviembre de 2009
LA SENSACION DE INSEGURIDAD
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11/24/2009 03:32:00 a. m.
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sábado, 26 de septiembre de 2009
Precariedad laboral o laborum precario.
Precariedad laboral
Se denomina precariedad laboral a la situación que viven las personas trabajadoras que, por unas razones u otras sufren unas condiciones de trabajo por debajo del límite considerado como normal.
La precariedad laboral tiene especial incidencia cuando los ingresos económicos que se perciben por el trabajo no cubren las necesidades básicas de una persona, ya que es la economía el factor con el que se cuenta para cubrir las necesidades de la gente. Los fines de las personas están basados en la satisfacción de sus necesidades, los medios son los recursos con los que se cuenta.
En las sociedades desarrolladas las necesidades a satisfacer con los ingresos salariales no implican sólo aquellas que están relacionadas con la mera supervivencia biológica (alimentos, cobijo, vestido, etc.) si no que incluyen un numeroso grupo de demandas relacionadas con el hecho de nuestra naturaleza social: afectos, ocio, cuidados, cultura, educación, comunicación, etc.
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9/26/2009 07:51:00 p. m.
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¿La experiencia es un factor clave para adaptarse al cambio?
Delante de los cambios siempre habra alguna situacion que el que tiene experiencia ya se la habrá encontrado, por lo que le será más facil resolverla.
Mi criterio es que delante de un cambio hay que hacer un coctel de las ideas de la juventud y las de la experiencia. Por experiencia puedo asegurar que es lo que mejor funciona,ya que cuando yo tenia 20 años teniamos que discutir canbios con mi padre de 50 y mi primo-socio de 30.
Ahora es al reves, los cambios son valorados por mi hijo (juventud y preparacion) y por mi.(experiencia).
En caso de que se produzcan diferencias de parecer siempre hay que dejar que la juventud imponga su criterio una vez valoradas con mucha atencion las opiniones que pueda tener la experiencia.
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9/26/2009 07:21:00 p. m.
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¿La ética es un bien escaso en los Tiempos Modernos?
Moral: Conjunto de normas, que encontramos en las sociedades, que se transmiten de generación en generación y que sirven para fijar las pautas de conducta y valores de una sociedad.
Estas normas no son estáticas sino que van evolucionando a lo largo del tiempo, y es precisamente por esto, que hay fuertes diferencias entre unos momentos históricos y otros.
Ética: proveniente del griego “ethos”, originariamente significaba (Costumbre).
Con el paso del tiempo, siendo ya una disciplina de la filosofía, adquirió un nuevo concepto, siendo esta un conjunto de normas a saber y que el individuo asimila fruto de su racionamiento y elección.
La ética estudia la moral y determina qué es “correcto” y, desde este punto de vista, cómo se debe actuar. Por tanto , podríamos decir que la ética, es la teoría o la ciencia del comportamiento moral
En resumen la moral es el conjunto de normas que la sociedad se encarga de transmitir de una generación a otra y la ética es el conjunto de normas que el individuo ha adoptado a su comportamiento..
Por tanto la ética, que suele emplearse para valorar personas, acciones y/o situaciones no será la misma para todo el mundo, puesto que cada uno de nosotros tenemos nuestra escala de valores.
Volviendo a la pregunta inicial,¿ La ética es un bien escaso en los tiempos actuales ?
La respuesta no ofrece dudas: SI
Hoy en día, en nuestra sociedad, ciertos valores que durante muchas generaciones fueron inalterables, han dejado de serlos, tal vez sea este “el peaje” que tengamos que pagar al progreso.
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9/26/2009 06:50:00 p. m.
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FLEXIBILIDAD LABORAL.-
Qué cambiar para mejorar. Con los cambios se producen situaciones curiosas en cualquier organización, todos sabemos perfectamente qué deberían hacer los otros para que la empresa funcionara mejor, pero pocas veces nos cuestionamos qué debemos cambiar nosotros para mejorar, y cuando lo hacemos y tenemos un cargo ejecutivo, es cuando se necesita utilizar el término FLEXIBILIDAD LABORAL.
Empresas pequeñas. La ventaja de las empresas pequeñas y medianas es que si los cambios a efectuar son realmente para mejorar o salvaguardar la viabilidad del negocio es realmente fácil conseguir explicar el por qué se precisa una flexibilidad laboral, y a posteriori ir creando pequeños cambios en el cambio para adecuarse a cada una de las personas implicadas.
Grandes empresas. Si la empresa es de gran dimensión, la flexibilidad se necesita para explicar unos cambios macroeconómicos que pocas veces son palpables en el día a día de las personas, por lo que el empleado pierde la visión de conjunto y tiende a preocuparse exclusivamente de su situación personal.noticia.com
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9/26/2009 06:42:00 p. m.
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viernes, 12 de junio de 2009
EL LIDERAZGO ES UNA CUESTION DE ACTITUD.-
El liderazgo es una cuestión de actitud.-
-El perfomance de elite de un líder tiene que ver con una actitud del individuo, que hace que muchas cosas puedan concretarse a la vez, con mentalidad multiproposito. Motiva a su equipo, genera sinergias con creatividad, y no pierde la calma ante la adversidad.
-En la literatura reciente de negocios de EEUU, una palabra define a las personas que poseen estas cualidades, y que combinan con inteligencia, diversas habilidades personales y profesionales para “hacer que las cosas ocurran”, no importa bajo que circunstancias. Se los llama horsepower o caballos de fuerza como metáfora de los caballos de fuerza de un motor.-En contraposición a los ‘caballos de fuerza’ encontramos a aquellas personas cuyo potencial está desaprovechado, ineficaces en su puesto de liderazgo, rehuyen a las responsabilidades del cargo, no dan con la talla y llegaron hasta allí en forma equivocada.
-En la búsqueda por encontrar a las mejores personas en los puestos adecuados en los negocios, quizás los cazatalentos más prestigiosos pensarán “caballos de fuerza, caballos de fuerza, caballos de fuerza”.
-Esa capacidad de algunas personas, su confianza y actitud que combinadas llevan a resultados extraordinarios, su fuerza, se desarrolla como resultado de la interacción de muchos factores relacionados con la educación, la progresión de carrera y la experiencia de vida del individuo. Dentro de lo que llamamos ‘caballo de fuerza’ hay muchas competencias ‘blandas’ como curiosidad intelectual, inteligencia emocional, juicio profesional, creatividad, resiliencia, adaptabilidad y las habilidades de comunicación que son críticas para una red de contacto efectiva e influencia.
-Ser ‘caballo de fuerza’ es una condición sin equa non para los roles de liderazgo en cualquier aspecto de la vida, pero especialmente en el mundo de negocios de hoy, donde mucha de la habilidad para que se hagan las cosas tiene que ver con el estilo personal y ‘química’, tanto como el poder de la mente, la experiencia en los negocios y un liderazgo de gran energía. Es la inextinguible curiosidad y la investigación decidida y provocativa de aquellos que forman y mueven las cosas combinando la fuerza con la astucia.
-El acertado reclutamiento y ubicación dentro de
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6/12/2009 07:29:00 p. m.
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miércoles, 15 de abril de 2009
OUTPLACEMENT O DESVINCULACION ASISTIDA O PROGRAMADA
OUTPLACEMENT O DESVINCULACION ASISTIDA DEL RR. HH.
Los procesos de globalización e integración económica sumados a los progresivos y consistentes avances tecnológicos en la era de la información han traído consigo una ola de despidos que ha hecho reconsiderar a las empresas hasta dónde llega su responsabilidad con el empleado que queda cesante y ha brindado, para beneficio de la compañía, gran parte de su esfuerzo, su vida y su tiempo durante el transcurso de su relación laboral.
Es por ello que al interior de las compañías se han adelantado programas de desvinculación asistida (outplacement) para llevar al mínimo los traumatismos ocasionados a las personas debidos a la pérdida de sus empleos.
TRAUMATISMOS
El trabajo es comprendido como uno de los elementos más valorados de nuestra sociedad, generalmente al desempleado se le ve como persona de segunda clase y las oportunidades de adquirir una vivienda, un vehículo u otro tipo de bien a través del crédito son dirigidas a los empleados ya que se les considera un mercado más seguro que los independientes, además, la formación académica de la mayoría de instituciones se orienta hacia la formación de empleados.
Dadas estas condiciones y entendiendo las costumbres de nuestras sociedades, es comprensible que la pérdida del empleo sea uno de los problemas que más afecta a las personas, tanto en el plano económico como en el psicológico. La persona pierde confianza en sí misma, poder económico, autoestima, además se tiende a sentir culpable y tiene problemas dentro de su núcleo familiar, los problemas conyugales aumentan, los hijos, si los hay, no le muestran respeto,...
Los problemas que causa la pérdida del empleo generan un bloqueo tal en el individuo que le impide desarrollar estrategias y acciones que le lleven a la consecución rápida de uno nuevo
Aunque el outplacement busca solucionar dificultades individuales, también es una herramienta que contribuye a disminuir los problemas que pueden enfrentar las empresas al realizar despidos tales como costos de reemplazo, caída de la productividad y la motivación de los empleados que se quedan, entre otros.
LA DESVINCULACIÓN ASISTIDA COMO SOLUCIÓN
El outplacement, más que una herramienta, es una política de recursos humanos que se ocupa de la desvinculación y cuya aplicación disminuye los traumas e inconvenientes que sufren, tanto los desvinculados como la empresa. Esta política se basa en dos premisas, la necesidad del proceso de desvinculación programada y la equidad con la que se tratan y eligen quienes serán desvinculados.
Hoy la desvinculación programada es un proceso integrado a las políticas de recursos humanos, tal como lo es la selección y vinculación de personal y como proceso tiene ciertas etapas de implementación a saber:
1. Diagnóstico
Corresponde al análisis situacional, durante éste se diseña el programa, se plantean sus objetivos y alcance, se identifican los candidatos a desvincular, se desarrollan las estrategias de comunicación y se planifica la totalidad del programa.
2. Intervención
Esta etapa busca determinar las necesidades de capacitación de los individuos a través de pruebas psicométricas, mediante su aplicación se pueden determinar las fortalezas, competencias y habilidades del candidato.
3. Preparación
Luego de identificar qué puede hacer el candidato, qué le gusta y en dónde se siente a gusto, se procede a desarrollar un plan personal de desarrollo de competencias que comprende labores de mercadeo personal y capacitación para luego planear la forma en que se introducirá de nuevo al mercado laboral.
4. Implementación
Se trata de desarrollar un plan individual de rediseño de carrera o potencialización, estableciendo si el individuo puede crear su propio negocio, si existe la posibilidad de que siga trabajando con la misma empresa pero mediante outsourcing o cuáles son los mejores perfiles de empleo que puede explotar. Se emprende entonces una campaña de búsqueda, acompañada de perfeccionamiento de habilidades para la consecución de nuevos trabajos, en la cual se busca mejorar las habilidades de comunicación y negociación del individuo, todo ello encaminado a la consecución del nuevo empleo.
5. Retroalimentación
Una vez que el individuo se ha empleado nuevamente, ya sea de forma independiente o a través de una empresa, se procede a evaluar conjuntamente el programa y a examinar cada experiencia para determinar cómo y en que mejorar
Con el outplacement el individuo puede superar más rápido y con menores riesgos la etapa de desempleo, además crea una nueva mentalidad entre los que se quedan, ya que saben que no van a atravesar solos por esta amarga experiencia
BENEFICIOS.
Este programa crea beneficios a nivel personal ya que el desvinculado gana en autoestima, capacitación y competitividad en el mercado laboral, mientras que a nivel empresarial los beneficios se encuentran en que no se vienen al piso la moral y la motivación de los empleados, lo cual redunda en el mantenimiento de la productividad y en muchos casos en su mejoría. Además el outplacement es una respuesta al compromiso que tiene la empresa con quienes han entregado parte de sus vidas por conseguir los objetivos corporativos, creando así una solución ante esta gran responsabilidad moral de "abandonar" a quienes le han servido y han producido para ella.
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4/15/2009 05:28:00 p. m.
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domingo, 12 de abril de 2009
EL COACHING ONTOLOGICO EN LAS ORGANIZACIONES.-
EL COACHING ONTOLOGICO EN LAS ORGANIZACIONES.-
El Coaching ontológico es una disciplina cuyo objetivo es, básicamente, facilitar aquellos procesos de aprendizaje, de transformación en los cuales personas, equipos y organizaciones descubren in situ y desarrollan su potencial, ampliando sus posibilidades de acción e incrementando la calidad y efectividad de sus formas de trabajo y de convivencia.
Este proceso de transformación está relacionado con la capacidad holistica humana de crecer y lograr conductas satisfactorias, a partir de una nueva manera de retrovision de sí mismo y a su entorno.
Las respuestas que permiten alcanzar resultados extraordinarios no se encuentran en lo que ya sabemos. Sin embargo, el pensamiento humano funciona a partir de lo conocido y esto forzadamente nos conduce a las mismas conclusiones y a las mismas soluciones.
“Los seres Humanos vivimos en mundos perceptivos”, no vemos la realidad del entorno como es, sino como lo permiten nuestros limitados sistemas sensoriales y modelos mentales; y estos dominios son los que determinan nuestra conducta.
Por esta razón aplicar técnicas conocidas nos llevará indefectiblemente a los mismos resultados, dentro de nuestros propios paradigmas.
El Coaching Ontológico, basado en la Ontología del Lenguaje, reconoce el poder generativo del lenguaje.
“Interpretamos a los seres humanos; somos seres lingüísticos, vivimos en el lenguaje y a través de él nos transformamos constantemente, generando nuestra identidad como personas e instituciones”.
Precisamente a partir del lenguaje, y con la asistencia de un Coach (entrenador), que nos asiste en el proceso, vamos descubriendo cuánto poder de acción tenemos como personas, en relación al mundo y a las circunstancias que percibimos, y sobre las que queremos generar resultados que realmente nos importen.
Enfoque del coaching Ontológico
El Coaching Ontológico se desarrolla sobre 3 dominios que nos constituyen como seres humanos: Lenguaje, Corporalidad y emoción.
1.- Respecto al Lenguaje el coach (entrenador) procura entender cuáles son los “juicios maestros” que determinan la forma de observar y actuar de la persona asistida (alumno).
Es decir, cuál es su estructura de pensamiento, cómo piensa acerca del mundo, de los que lo rodean, del pasado, del futuro y de él mismo. Estos juicios marcan su manera de “ver el mundo”, estableciendo límites en el aprendizaje y generando sentido e interpretando aquello que nos ocurre.
2.- En cuanto a las Emociones, reconociendo que las relaciones y los resultados que obtenemos en nuestra vida depende de los estados de ánimo que tenemos. El Coach trabaja con la persona o el equipo para que puedan reconocer los estados de ánimo para ver si éstos les abren o cierran posibilidades y a partir de ahí, aprender a diseñar un estado de ánimo que les facilite lograr aquellos resultados que no están obteniendo.
Habitualmente vemos en las empresas cómo los estados de ánimo de las personas determinan su comportamiento y como consecuencia, definen sus resultados.
Por ejemplo: No saber pedir, sentirse victima de la situación, vivir con miedo a ser despedido, sentirse abusado, traicionado, sentir envidia del jefe / compañero, querer agradar a las personas todo el tiempo, etc.
3.- El tercer dominio es la Corporalidad, donde se observa cómo estamos “parados” en el mundo, cómo nos movemos.
Interpretando las señales que nos manda nuestra estructura corporal para que cambiando movimientos y gestos, por ejemplo, podamos conseguir los objetivos propuestos.
Algunos ejemplos de cambio en nuestra corporalidad, para predisponernos a observar posibilidades donde no las estamos viendo, serían: Ejercicios de respiración, cambio de postura corporal, etc.
Los tres dominios: Lenguaje, emocionalidad y corporalidad, mantienen entre sí una estructura de coherencia que hace que las manifestaciones de los tres estén alineadas e integradas y se retroalimenten mutuamente.
En la intervención ontológica se actúa desde cualquiera de los tres dominios, consiguiendo aprendizajes en los dos restantes. En función de la persona y del tema “objeto” de trabajo estará más indicado trabajar en uno u otro dominio.
El desarrollo de procesos de Coaching Ontológico en las organizaciones, equipos y personas, se puede apreciar que fundamentalmente, ayuda a liberar de una manera formidable y extraordinaria el talento, creatividad, compromiso y poder de las personas, para conseguir cosas que no somos capaces de imaginarnos.Fuente rrhhmagazine.
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4/12/2009 06:14:00 p. m.
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miércoles, 8 de abril de 2009
FALTA DE ESPIRITU DE EQUIPO EN EL LABORUM, GENERA DEPRESION.-
FALTA DE ESPIRITU DE EQUIPO EN EL LABORUM, GENERA DEPRESION.-
-Los autores de la investigación comprobaron que, de las personas que examinaron, las que percibían en su trabajo un ambiente con poca colaboración y dominado por prejuicios y discusiones tenían un 60 por ciento más de probabilidades de tener síntomas de depresión y un 50 por ciento más de estar tomando antidepresivos.
-Las conclusiones del estudio se basaron en los exámenes hechos a 3.347 empleados finlandeses de edades entre 30 y 64 años.
-A cada uno de ellos se le preguntó su opinión sobre su lugar de trabajo, incluyendo cuestiones concretas como la existencia o no de espíritu de equipo, la calidad de la comunicación y el grado de exigencias y control sobre sus tareas.
-Se les pidió que calificaran el ambiente laboral de acuerdo con cuatro descripciones, según primaba la motivación y apoyo a nuevas ideas; si era un entorno prejuiciado y conservador; fácil y relajado o desagradable y con discusiones.
-Los autores vieron que la percepción de un pobre espíritu de equipo -definido por un ambiente prejuiciado y con discusiones- no se asociaba con un mayor abuso del alcohol o más ansiedad, cuando se tenían en cuenta las exigencias del propio trabajo. Sin embargo, sí constataron que quienes tenían esa percepción tenían muchas más probabilidades de sufrir síntomas de depresión y tomar antidepresivos. Fuente publimetro.
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4/08/2009 06:46:00 p. m.
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RR.HH. Y LA GESTION DEL CONOCIMIENTO.-
Es el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte de los participantes de una organización, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generación de valor, este es el objetivo de este espacio.
-Existe una variedad de formas de generar valor en base a los activos de conocimiento, las cuales no necesariamente significan soluciones tecnológicas, sino más bien una combinación de factores de diferentes clases, los cuales relacionados deben estructurar la solución.
-Dentro del objeto de estudio de la gestión del conocimiento está lo que la empresa sabe sobre sus productos, procesos, mercados, clientes, empleados, proveedores y su entorno, y sobre el cómo combinar estos elementos para hacer a una empresa competitiva. Por esto, al considerar la implantación de Gestión del Conocimiento, se debe tener en cuenta que uno de los factores claves para el éxito de ella son las personas. Otro aspecto importante de considerar es el hecho que la gestión del conocimiento está basada en una buena gestión de la información.
Algunos objetivos de la Gestión del conocimiento son los siguientes: ·
- Formular una estrategia de alcance organizacional para el desarrollo, adquisición y aplicación del conocimiento. · Implantar estrategias orientadas al conocimiento. ·
- Promover la mejora continua de los procesos de negocio, enfatizando la generación y utilización del conocimiento. ·
- Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicación del conocimiento. ·
- Reducir los tiempos de ciclos en el desarrollo de nuevos productos, mejoras de los ya existentes y la reducción del desarrollo de soluciones a los problemas. ·
- Reducir los costos asociados a la repetición de errores.
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4/08/2009 04:20:00 p. m.
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martes, 7 de abril de 2009
NAVEGAR POR INTERNET AUMENTA LA PRODUCTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES.
Navegar por internet aumenta la productividad de los trabajadores
Así lo revela un estudio de la universidad australiana de Melbourne
- Sin embargo, este estudio sólo se refiere a los trabajadores que navegan de forma moderada, es decir, utilizando menos del 20% del horario laboral. `Los que se comportan con tendencias de adicción tendrán una productividad más baja que los que no la tengan´, explica el autor del estudio, Brent Coker.
Las personas necesitan distraerse
-Según Coker, `la navegación ociosa por la red en horas de trabajo ayuda a ajustar la concentración de los trabajadores´. `Las personas necesitan distraerse un momento para volver a la concentración´, asegura. La investigación revela que buscar información, leer noticias, jugar on line o ver vídeos en la red son las principales actividades de los internautas.
-`Las empresas gastan millones en software para impedir a sus empleados ver vídeos, utilizar páginas de redes sociales o comprar online, bajo el argumento de que cuesta millones en productividad perdida. Sin embargo, ese no es siempre el caso´, afirma el autor del informe.Fuente equipos y talentos.
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4/07/2009 06:22:00 p. m.
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LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO EN LA GESTION DE RECURSO HUMANO
LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO EN LA GESTION DE RECURSO HUMANO.
No hay duda de que muchos trabajadores por lo general están insatisfechos con el empleo actual o con el clima organizacional imperante en un momento determinado y eso se ha convertido en una preocupación para muchos gerentes. Tomando en consideración los cambios que ocurren en la fuente de trabajo, estos problema se volverán más importantes con el paso del tiempo.
Todos lo gerentes deben actuar como personas claves en el uso de tecnicas y conceptos de administracion de personal para mejorar la productividad y el desempeño en el trabajo. Pero aquí nos detenemos para hacernos una pregunta: ¿Pueden las técnicas de administracion del talento humano impactar realmente en los resultados de una compañía? La respuesta es un "SI" definitivo.
En el caso de una organización, la productividad es el problema al que se enfrenta y el personal es una parte decisiva de la solución. Las técnicas de la administracion de personal, aplicadas tanto por los departamentos de administracion de personal como por los gerentes de línea, ya han tenido un gran impacto en la productividad y el desempeño.
Aun cuando los activos financieros, del equipamiento y de planta son recursos necesarios para la organizacion, los empleados - el talento humano - tienen una importancia sumamente considerable. El talento humano proporciona la chispa creativa en cualquier organización. La gente se encarga de diseñar y producir los bienes y servicios, de controlar la calidad, de distribuir los productos, de asignar los recursos financieros, y de establecer los objetivos y estrategias para la organización. Sin gente eficiente es imposible que una organización logre sus objetivos. El trabajo del director de talento humano es influir en esta relación entre una organización y sus empleados.
"La direccion del talento humano es una serie de decisiones acerca de la relación de los empleados que influye en la eficacia de éstos y de las Organizaciones"
En la actualidad los empleados tienen expectativas diferentes acerca del trabajo que desean desempeñar. Algunos empleados desean colaborar en la dirección de sus puestos de trabajo, y quieren participar en las ganancias financieras obtenidas por su organización. Otros cuentan con tan pocas habilidades de mercado que los empresarios deben rediseñar los puestos de trabajo y ofrecer una amplia formación antes de contratar. Así mismo, están cambiando los índices de poblacion y la fuerza laboral.
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4/07/2009 01:48:00 p. m.
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miércoles, 4 de marzo de 2009
LA RESILENCIA UNA HERRAMIENTA EN EPOCAS DE CRISIS.-
LA RESILENCIA UNA HERRAMIENTA EN EPOCAS DE CRISIS.-
.-En una crisis financiera y social como las que se enfrentan hoy día los líderes empresariales y económicos, hay muchos retos que parecen imposibles y las más de las veces hay que realizar negocios o trabajar en un medio insano. Es en este momento cuando el líder puede reaccionar negativamente y contribuir a elevar la insalubridad del entorno, reacción de lo más frecuente en los actuales momentos de crispación e irritación social e institucional. O, por el contrario, puede desarrollar estrategias constructivistas y vitalistas orientadas a superar los infortunios, creciendo, aprendiendo virtudes personales y de afrontamiento de adversidades muy por encima de las estimaciones apriorísticas y triunfar en sus desafíos.
.-Al adoptar el enfoque de la resiliencia se empieza a dejar de ver a las entidades en crisis, como entidades dañadas y victimistas. En cambio, aparecen nuevas oportunidades en los grupos y personas que los forman, capaces de enfrentar los desafíos reafirmando sus posibilidades de supervivencia, mediante la elaboración de la adversidad.
.-Los modelos de liderazgo inadecuados conducen a los miembros del equipo diversas patologías sociales. Falta de integración, incomunicación, merma de la efectividad personal, entre otras cosas que menoscaban la efectividad y sanidad del individuo y del equipo.
.-En los actuales momentos de crisis internacional y limitaciones de las organizaciones, la mejor opción es la correcta aplicación de la resilencia personal y de la organización. A partir de sus células individuales y de sus equipos de trabajo.
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3/04/2009 05:54:00 p. m.
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LA CRISIS REDUCE LA CUOTA DE PRESENCIA FEMENINA EN LOS PUESTOS DE DIRECCION, SEGUN UN ESTUDIO.-
LA CRISIS REDUCE PRESENCIA FEMENINA EN LOS
PUESTOS DE ALTA DIRECCION.-
- La cuota de presencia femenina se redujo en todos los áreas de dirección, con excepción del área financiera, que presentó un incremento porcentual de seis puntos, hasta el 22%.
- Por su parte la dirección de recursos humanos sigue siendo el área de dirección con mayor presencia femenina, aunque ésta también acusó un pronunciado descenso interanual, pasando del 38% en 2007, hasta 31% en 2008.
- La profesora especializada en conciliación laboral del IESE, Nuria Chinchilla, achacó estos descensos a que la crisis "se está cebando" con las mujeres directivas y alegó que en los momentos más duros en las empresas "se vuelve al machismo", optando por una dirección más masculina.
- En cuanto a la reorientación laboral de la mujer hacia puestos de dirección financiera, el presidente de ICSA Recursos Humanos, Ernesto Poveda, calificó estas designaciones como "puestos refugio", abogando por su menor necesidad de desplazamientos y una mayor concesión de posibilidades de conciliación laboral y familiar.
DIFERENCIAS RETRIBUTIVAS.
- En cuanto a la diferencia retributiva en función de la condición sexual, el estudio presentado hoy apuntó un desfase del 15% entre los emolumentos de los directivos y las directivas, mientras que en el cómputo global de las empresas esta disparidad se elevó al 27%.
- De este modo, la dirección general de las empresas españolas presentó una diferencia retributiva media por razón de sexo del 24%, la dirección financiera de un 15%, recursos humanos de un 7%, y las direcciones comerciales y de producción un de 5%.
Ante estos datos, Chinchilla argumentó que la mujer "es muy buena vendedora de productos, pero muy mala vendedora de si misma" a la hora de negociar las condiciones laborales, y matizó que se tendía a confundir concesiones de flexibilidad con concesiones laborales.
- En este sentido, Poveda reivindicó la necesidad de un marco legal que permita la flexibilidad laboral, ya que sin él "se está menospreciando al 50% de la fuerza laboral", al tiempo que el pequeño empresario "lo sufre en su cuenta de resultados".
COMPARATIVA CON FRANCIA Y ESPAÑA.
Al realizarse una comparativa internacional con Francia e Italia, España reflejó seguir una evolución "similar, lógica y positiva a la de estos países, con la excepción de la crisis", según explicó Poveda.
- Aunque las diferencias retributivas medias son más acusadas en España (27%), en el computo general, esta discriminación es similar a la existente en Italia (26%) y se acerca a la existente en el país galo (21%). Fuente el economista.-
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3/04/2009 03:53:00 p. m.
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LAS EMPRESAS DE SEGURIDAD PRIVADA SE BLINDAN ANTE LA CRISIS.-
Las empresas de seguridad privada se blindan ante la crisis
- 'Lo que el ciudadano europeo valora más, una vez que tiene sus necesidades básicas cubiertas, es que le den seguridad', asegura Ángel Vizcaíno, presidente de Aproser. Las empresas agrupadas en esta patronal, que reúne a las grandes y representa un 80% de la facturación del sector en España crecieron en 2001 en torno al 11%, y esperan hacerlo en un 12% este año.
- Prosegur, la empresa española líder en el sector, considera también que el desarrollo económico tiene una repercusión directa en la contratación de servicios de seguridad. La facturación del grupo alcanzó los 307,5 millones de euros en el último trimestre de 2001, una cifra que supera en un 86,9% a la del mismo periodo del ejercicio anterior. Desde la firma apuntan a que gran parte de este crecimiento se debe a la adquisición de las empresas Juncadella y Cinieri el año pasado, cuyas cuentas de resultados pasaron a engrosar las de Prosegur. Para este año, la sociedad tiene previsto obtener un beneficio de 40,7 millones de euros, lo que supone un 11,5% más que en 2001.
- La facturación de otro grande, Securitas, ascendió en España a 362 millones de euros en 2001, lo que supone un aumento del 30% con respecto al ejercicio anterior. El caso de Securitas es especial, porque a la buena racha del sector hay que sumar el convenio que sus vigilantes han firmado para el periodo 2002-2004, y que incrementa sus salarios en un 16% para este año, algo que, según la empresa, repercutirá en los costes, 'en los preciso de venta y en la facturación del sector'. La llegada del euro y la retirada de la peseta han hecho del tratamiento de efectivo el área de negocio más pujante dentro de Securitas: creció un 46% en 2001 y hasta alcanzar una facturación de 89 millones de euros.
- Otro elemento que anima las ventas es la necesidad de contar con sistemas de seguridad cada vez más sofisticados ante unos delincuentes que también se apuntan a las nuevas tecnologías. Alarm-com Ingelsa, una empresa dedicada a la fabricación de equipos de seguridad, ha crecido una media del 30% anual en los últimos tres años, pero hay divisiones, como la de vigilancia remota por vídeo utilizando tecnología ADSL, con la que se doblan ventas de un año a otro. 'La seguridad es una inversión, y empresas como centros comerciales o grandes superficies lo saben', asegura Carlos Ángeles, director comercial del grupo.
- El secreto del éxito del sector parece sencillo, sobre todo cuando se trata de proteger empresas y negocios. Sus dueños no reparan en gastos de seguridad porque saben que con evitar que les sisen durante seis meses 'ya han amortizado el gasto de la cámara o del sistema de vigilancia', concluye Ángeles. Fuente El pais.com
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3/04/2009 03:18:00 p. m.
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sábado, 27 de diciembre de 2008
La satisfacción de los empleados es clave para la evolución de una empresa.
La satisfacción de los empleados es clave para la evolución de una empresa.
1. Tengan en cuenta siempre al personal:
No es necesario que tomen parte en las decisiones más importantes pero sí mantenerlos informados de lo que vaya sucediendo y de los siguientes pasos que se tiene previsto emprender. Todos son conscientes de los tiempos que vivimos y ser claros siempre será la opción más acertada. No duden en preguntarles qué quieren y hacerles partícipes de la situación (les sorprenderá positivamente conocer sus reacciones cuando ven que se les tiene en cuenta).
2. Cuidado con los mensajes:
La situación quizá no sea fácil, pero la gente que sigue trabajando necesita saber que su esfuerzo merece la pena y es tenido en cuenta. A nadie le beneficia que sientan miedo y la tensión provocada por mensajes negativos puede generar problemas internos.
3. Antes de tomar una decisión drástica, reorganizar: quizá la manera en que ahora se organiza su plantilla es poco eficiente y con algunos cambios estratégicos se podrían reducir ciertos costes y aumentar la eficiencia. Es importante detectar los mejores talentos y tratar de mantenerlos.
4. Reducir los costes con conciencia: en estos tiempos es importante reducir los gastos y seguro que hay cosas en las que todos pueden ayudar. Fotocopias, mensajeros, llamadas desde móviles... si los empleados son conscientes de la importancia de cada una de sus pequeñas acciones, actuarán en consecuencia.
5. El mejor ejemplo empieza por uno mismo: podemos vernos obligados a recortar aún más algunas partidas y debemos empezar por aquellas que son más evidentemente prescindibles, aunque afecten a la Dirección. Recuerden que en momentos de recortes y ajustes salariales, los empleados no comprenderán, por ejemplo, una congelación salarial si ven gastos en otros aspectos que no consideren justificados.
6. Sean valientes y... ¡ actúen !:
El miedo paraliza, lo mejor es hacer "mover" a toda la empresa. Es necesario, actividad, actividad y más actividad. ¡Hacer mover la máquina!
Un factor clave de la empresa son los empleados que la forman y que trabajan cada día para conseguir un gran éxito tanto a nivel profesional como de negocio. Por ello Olympia anima a la empresas a seguir estos consejos y lograr así un buen ambiente de trabajo para la satisfacción de todos. Si los empleados están orgullosos de su trabajo, evolucionarán de forma positiva y la empresa lo hará con ellos.
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12/27/2008 06:33:00 p. m.
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viernes, 19 de diciembre de 2008
La estabilidad laboral del directivo no debe superar los cinco años
La estabilidad laboral del directivo no debe superar los cinco años
Leadmans, consultora especializada en la gestión del liderazgo y el headhunting a los más altos niveles directivos, apunta que una excesiva estabilidad laboral puede conducir a un acomodamiento y falta de motivación en las tareas de los directivos.
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Según Leadmans, la estabilidad laboral media, que supone un cambio cada 3-5 años, es la tendencia mejor considerada en España en el ámbito directivo. En ese sentido, los cambios de trabajo en relación con los directivos se interpretan con gran naturalidad en el mercado español cuando se producen con una periodicidad de entre tres y cinco años, mientras que cuando son demasiado frecuentes se debe indagar en las motivaciones que los han producido.
Por otra parte, tampoco hay que olvidar que una excesiva estabilidad laboral puede conducir a un acomodamiento y falta de motivación en las tareas de los directivos, por lo que lo más recomendable sería encontrar ese equilibrio o conseguir evolucionar dentro de la propia organización sin llegar a estancarse. Leadmans advierte que existen soluciones efectivas para paliar la desmotivación o acomodamiento a un puesto dentro de los niveles directivos, sin la necesidad de cambiar de compañía. Así, un proyecto como marco para el desarrollo de un directivo en una determinada organización no debería traspasar la barrera de los tres años. Como solución debe plantearse un cambio dentro de la propia empresa, que debería suponer un nuevo desafío y, por tanto, una mayor motivación. Esta filosofía, que algunas de las mayores multinacionales desarrollan a la perfección, puede propiciar que un directivo llegue a estar más de diez años dentro de la misma organización. Fuente computerworld.
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12/19/2008 04:30:00 a. m.
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El centro de atencion a clientes y la imagen de la organizacion.
El centro de atencion a clientes y la imagen de la organizacion.
El 59% de los usuarios españoles está insatisfecho con este tipo de servicios, según Nuance El centro de atención al cliente ha adquirido un papel relevante en el refuerzo de la imagen de marca de cualquier organización, independientemente de su tamaño y actividad. Una tecnología adecuada y una buena optimización de los recursos puede marcar la diferencia en cualquier compañía. Una de las tecnologías más flexibles para un centro de atención al cliente es, según los expertos, IP. “Los centros de datos basados en el protocolo de Internet tienen una mayor aportación productiva y ofrecen otros beneficios como la reducción de costes, gracias a su integración en un servidor central que hace posible el despliegue de nuevas herramientas web”, apunta Luis Palacios, director de desarrollo de negocio de comunicaciones unificadas de Cisco. Por su parte, las tecnologías multimedia aplicadas a los centros de contacto abren un enorme abanico de nuevas aplicaciones y servicios. “Los centros de contacto IP son ahora mucho más que centros de recepción de llamadas. Permiten la integración de nuevos canales electrónicos como el e-mail, la colaboración web, chat, SMS e incluso vídeo. Todo con la ventaja de estar desplegado sobre una misma red”, explica Palacios. De acuerdo con el estudio de Nuance, las empresas españolas necesitan mejorar sus call centers. “Un 59% de los consumidores españoles está insatisfecho con estos servicios”, declara Axelrad. El largo tiempo de espera y el desconocimiento de los agentes ante determinados temas son algunas de las quejas. Aun así, según Díaz, el nivel de implantación de estas tecnologías es muy importante. “Se utilizan a gran escala en grandes empresas y entidades públicas que van por delante al manejar altos tráficos y conseguir ahorrar coste y aumentar la calidad de su atención a clientes y ciudadanos”. Y es que, la imagen de una compañía “se construye conjugando todas las formas que tiene de mostrarse al exterior”,.Fuente computerworld. |
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12/19/2008 04:25:00 a. m.
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miércoles, 19 de noviembre de 2008
PAPELES DE LA ADMINISTRACION.-
Papeles de la Administracion.-
1.- Papeles de Relaciones Interpersonales:
La generalidad es que a todos los administradores se les pide que cumplan deberes de caracter ceremonial y simbolico. Tambien todos los administradores tienen tambien un papel de Liderazgo, que incluye contratar, capacitar, motivar y disciplinar a sus colaboradores. El tercer papel de este grupo es el de Enlace, que basicamente consiste en establecer contacto con personas de dentro o fuera de la organizacion, que le suministren informacion al administrador.
2.- Papeles de Informacion:
De una u otra forma todos los administradores reunen informacion de otras organizaciones. Efectuando papeles de Monitoreo, revisando prensa, contactando otras personas, etc. realizando una especie de funciones de inteligencia. Papel de Difusores, trasmitiendo o retrasmitendo informacion para los integrantes de la organizacion. Finalmente el papel de Vocero, que no es otra cosa que representar a la organizacion ante el sector externo, respecto de algunos temas especificos.
3.- Papeles de Toma de Decisiones:
En esta posicion se distinguen cuatro niveles, que evolucionan en torno a la eleccion de opcciones y son:
- Emprendedores: El administrador planifica, ejecuta y controla nuevos proyectos, que optimizan el desenvolvimiento de la organizacion.
- Prefectos: Efectuan un feed back correctivo, como efecto de eventos contingentes.
- Distribuidores de Recursos : Llevan a la practica acciones tendientes a la eficiente distribucion de recursos humanos, economicos y logisticos.
- Negociadores: Establecen dialogos con otros dirigentes de otras unidades, con la finalidad de obtener ventajas competitivas para su propia unidad, departamento o seccion.
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11/19/2008 09:28:00 a. m.
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miércoles, 5 de noviembre de 2008
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SE PUEDE CULTIVAR EN EL MANAGEMENT DE RECURSOS HUMANOS.
La Inteligencia Emocional se puede cultivar en el Management de Recursos Humanos.-
1.- Trabaje y cultive la empatía, ábrase a los demás. Obsérveles y escuche. Fíjese en sus gestos, en su mirada, en su forma de hablar. (su cultura)
2.- Aprenda a sentir lo que ellos sienten, sintonicese con los demas. Cultive el autocontrol, pero sin suprimir las emociones. Observe y analice hasta qué punto esos sentimientos son eficaces para algo. O si le hacen daño.
4.- Rebobine y analice. Después de una discusión o de un día triste, pregúntese por qué. Si su reacción fue proporcionada, si merecía la pena, haberse comportado así, ...
5.- Busque oportunidades para reir. La risa y el buen humor nos hacen más felices. Y, además, parece que alargan la vida.
6.- El placer ayuda a vivir mejor las emociones. Búsquelo. Los instintos reprimidos dan lugar a agresividades desplazadas.
7.- El mundo no se acaba hoy ni aquí. En situaciones graves o dramáticas, mire hacia atras (recuerde momentos de plenitud, todos los hemos vivido) y hacia delante (vendrán más). Sobran los motivos para luchar. Un sólo instante de felicidad, aunque sea dentro de un año, merece el esfuerzo que seamos capaces de hacer ahora.
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11/05/2008 12:06:00 p. m.
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